Privacy policy

Disse retningslinjene beskriver hvordan personopplysningene dine blir samlet inn, brukt og delt når du besøker eller kjøper noe på https://shop.silentsocks.com («Nettstedet» eller «Butikken»).

PERSONOPPLYSNINGER VI SAMLER INN

Når du besøker Nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleser, IP-adresse, tidssone og noen av informasjonskapslene som er installert på enheten. Når du blar på Nettstedet, samler vi dessuten informasjon om de individuelle nettsidene og produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som sendte deg til Nettstedet, og informasjon om hvordan du bruker Nettstedet. Denne automatisk innsamlede informasjonen kaller vi «Enhetsinformasjon».

Vi samler inn Enhetsinformasjon ved bruk av følgende teknologier:

«Informasjonskapsler» (cookies) er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, og inkluderer ofte en unik identifikator. Mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem finner du på http://www.allaboutcookies.org.

«Loggfiler» sporer handlinger som forekommer på Nettstedet, og samler inn data som inkluderer IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisningssider/utgangssider og dato-/tidsstempler.

«Sporingsbilder», «tagger» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du manøvrerer på Nettstedet. Når du kjøper eller forsøker å kjøpe noe på Nettstedet, samler vi i tillegg inn visse opplysninger fra deg, inkludert navn, faktureringsadresse, forsendelsesadresse, betalingsopplysninger (inkludert kredittkortnumre), e-postadresse og telefonnummer. Vi kaller denne informasjonen «Bestillingsinformasjon».

Med «personopplysninger» i disse retningslinjene for personvern mener vi både Enhetsinformasjon og Bestillingsinformasjon.

HVORDAN BRUKER VI PERSONOPPLYSNINGENE DINE?

Generelt bruker vi den innsamlede Bestillingsinformasjonen til å effektuere bestillinger på Nettstedet (inkludert behandling av betalingsopplysningene dine, klargjøring av forsendelser og sending av fakturaer og/eller ordrebekreftelser til deg). I tillegg bruker vi denne Bestillingsinformasjonen til å:

kommunisere med deg

undersøke bestillingene dine for mulig risiko eller svindel

sende deg informasjon eller reklame knyttet til produktene eller tjenestene våre hvis du har gitt oss tillatelse til dette

Vi bruker den innsamlede Enhetsinformasjonen (særlig IP-adressen din) som en hjelp til å undersøke potensiell risiko og svindel, og mer generelt til å forbedre og optimalisere Nettstedet vårt (for eksempel ved å analysere hvordan kundene våre bruker og samhandler med Nettstedet og for å vurdere resultatene av markedsførings- og reklamekampanjene våre).

DELING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Vi deler personopplysningene dine med tredjeparter for å hjelpe oss til å bruke personopplysningene som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drifte nettbutikken vår – du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss til å forstå hvordan kundene våre bruker Nettstedet – du kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysningene dine her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Du kan reservere deg mot bruk av Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi kan også dele personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på stevninger, ransakingsordrer eller andre lovlige anmodninger om informasjon vi mottar, og for å beskytte rettighetene våre på andre måter.

ATFERDSBASERT ANNONSERING

Som beskrevet ovenfor, bruker vi personopplysningene dine til å sende deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. Mer informasjon om hvordan slik målrettet annonsering fungerer, finner du på Network Advertising Initiatives (NAI) informasjonsnettside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering på:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Dessuten kan du reservere deg mot noen av disse tjenestene ved å gå inn på Digital Advertising Alliances reservasjonsportal på: http://optout.aboutads.info/.

HVILKE INFORMASJONSKAPSLER BRUKES?

NØDVENDIGE INFORMASJONSKAPSLER

Nødvendige informasjonskapsler må brukes på Nettstedet for at det skal fungere. Disse informasjonskapslene sikrer (anonymt) grunnleggende funksjonalitet på Nettstedet.

secure_customer-sig

Brukes i forbindelse med kundeinnlogginger.

cart_currency

Brukes i forbindelse med handlekurven.

_tlbcpv

Brukes for å registrere unike visninger av samtykkefanen til besøkende.

ANALYTISKE INFORMASJONSKAPSLER OG REKLAMEINFORMASJONSKAPSLER

Analytiske informasjonskapsler brukes for å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet. Disse informasjonskapslene bidrar til å innhente informasjon om målte verdier for antall besøkende, fluktfrekvens, trafikkilde osv.

Reklameinformasjonskapsler brukes for å gjøre reklamemeldinger mer relevante for deg. De utfører slike funksjoner som å hindre at samme annonse dukker opp gjentatte ganger, sikre at annonser vises riktig for annonsørene, og i noen tilfeller velge annonser som er basert på interessene dine.

_ga

Informasjonskapselen _ga er installert av Google Analytics og beregner besøks-, økt- og kampanjedata samt holder oversikt over bruken av nettstedet for nettstedets analyserapport. Informasjonskapselen lagrer informasjon anonymt og tildeler et tilfeldig generert nummer for å gjenkjenne unike besøkende.

_ga_*******

Denne informasjonskapselen brukes til å spore brukeratferd på nettstedet og måle nettstedets ytelse. Tallene i navnet inneholder kontoens unike ID-nummer (Google Analytics 4) eller nettstedet det er tilknyttet.

_gat_UA-******-*

En variant av _gat-informasjonskapselen plassert av Google Analytics og Google Tag Manager for at nettstedseiere skal kunne spore brukeratferd og måle nettstedets ytelse. Tallene i navnet inneholder det unike identitetsnummeret til kontoen eller nettstedet det er tilknyttet.

_gid

Informasjonskapselen _gid er installert av Google Analytics og lagrer informasjon om hvordan besøkende bruker et nettsted, samtidig som den oppretter en analyserapport om nettstedets ytelse. Den innsamlede informasjonen er anonymisert og omfatter blant annet antallet besøkende, hvor de kommer fra og hvilke sider de besøker.

_fbp

Denne informasjonskapselen er plassert av Facebook for å vise annonser enten på Facebook eller på en digital plattform med Facebook-reklame etter besøk på nettstedet.

Facebook plasserer denne informasjonskapselen for å vise relevante annonser til brukere ved å spore brukeratferd på nettet, på nettsteder som har Facebook-piksler eller Facebook-plug-iner.

test_cookie

test_cookie er plassert av doubleclick.net og brukes for å avgjøre om brukerens nettleser støtter informasjonskapsler.

_shopify_y

Shopify-analyse.

_shopify_s

Shopify-analyse.

_landing_page

Sporer landingssider.

_orig_referrer

Sporer landingssider.

_shopify_sa_p

Shopify-analyse knyttet til markedsføring og henvisninger.

_shopify_sa_t

Shopify-analyse knyttet til markedsføring og henvisninger.

IKKE SPOR

Merk at vi ikke endrer Nettstedets rutiner for innsamling og bruk av data når vi ser et Ikke spor-signal fra nettleseren din.

DINE RETTIGHETER

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til innsyn i personopplysninger vi oppbevarer om deg, og til å be om at personopplysningene dine blir rettet, oppdatert eller slettet. Kontakt oss på adressen nedenfor hvis du ønsker å utøve denne rettigheten. Hvis du er bosatt i Europa, informerer vi dessuten om at vi behandler opplysningene dine for å kunne oppfylle avtaler vi kan ha med deg (for eksempel hvis du foretar en bestilling på Nettstedet), eller for på andre måter å kunne utøve våre legitime forretningsinteresser som angitt ovenfor. Vær i tillegg oppmerksom på at opplysningene dine vil bli overført til land utenfor Europa, blant annet til Canada og USA.

DATAARKIVERING

Når du foretar en bestilling på Nettstedet, beholder vi bestillingsinformasjonen som dokumentasjon med mindre og frem til du ber oss om å slette denne informasjonen.

MINDREÅRIGE

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 18 år.

ENDRINGER

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for personvern fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i rutinene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner.

KONTAKT OSS

Hvis du ønsker mer informasjon om personvernpraksisene våre, har spørsmål eller ønsker å klage på noe, kan du kontakte oss per e-post på info@silentsocks.com eller per brevpost til adressen nedenfor:

FISKHAMNSGATAN 10 5. etasje, SE-414 58 Göteborg, Sverige